外企人员经济收入丰厚，较易接受新的观点和时尚，喜欢体现身份的名牌产品，且目光比较挑剔，注重包装、情调，喜欢个性化产品。选择商品时，价格并非主要因素。因而应注意以简洁明快的语言，层次分明地介绍产品，强调产品的附加价值及带给人的特殊感受。

 

       由此可知，顾客在性格、年龄、职业等方面存在的差异导致其选择商品时口味不尽相同，因而要求推销商针对其特点采取相应的直销策略。

 

       人有各种情趣爱好，有物质上爱好，如对烟酒嗜好，收集古董、邮票和钱币等；有精神上爱好，如听古典音乐、爱出风头或猎奇等。消费者对商品的爱好有“形态爱好”和“机能爱好”两种。形态爱好是对商品的颜色、形态、大小、重量、触觉和材料等的感觉，味道等的爱好，它包含了对以上条件综合后得出的商品形态 的整个印象。机能爱好主要是对该商品本身的功能和作用所产 生的爱好。

 

       爱好本身是难成为购买行为的直接动机的，它只有与需要 相结合，才能间接地成为购买行为的动机。由于消费者总是按照自己的情趣爱好选购商品的，因此爱好是一个极其稳定的重要因素，在商品的购买行动中起着决定性的重要作用。

 

       商品功能的差异正是为了满足不同情趣爱好者的需要。此外，商品的设计、特点、包装装潢、牌名等都应能够做到“投其所好”。例如，随着人们烹调发展的需要，各种新的炊具也不断涌现：平底锅、打蛋机、高压锅、微波炉、烤箱和电磁灶等等，它们都是以功能满足不同家庭主妇的爱好。又如，美国的洛杉矶市的“一美元商店”，顾客在那里花一美元可以有多种商品选择，这正是以满足消费者的情趣爱好为主的。推销人员在业务中应着重于此，针对消费者的情趣爱好进行推销。而消费者对商品的情趣爱好中，有一个对商品形态爱好和机能爱好追求的平衡问题。实际上并不存在100%的实用性商品（机能爱好），也不存在100%的装饰性商品（精神爱好），人们总是兼顾了实用性和装饰性，恰如其分地选择较好的商品。