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九华盛世九大管理原则
发布时间:2015-03-31
1、定量订货,见款发货原则。
连锁经营的制胜法宝在于大量削减经营成本。而欲达此目的,规范效应是最基本的手段。事业总部要求加盟商在首批提货过后的每一次进货,须具一定数量。以便总部能够形成大规模的批量生产与进货,节约成本。另一方面,也利于运输,节省物流耗费。经营成本的削减,最终得利的还是加盟商,体现在事业总部可以大大调低供货价格,从而能给予加盟商更大的经营利润空间。每次订货,事业总部收到货款立即发货,保证不耽搁加盟商的正常经营。
2、按综合绩效考核予以奖励原则。
为奖励先进以激励后进,事业总部制定了完善的奖励机制,将给予取得突出成绩的加盟商优厚的奖励。销量和利润当然是每个加盟商的首要成绩考核指标,但为了避免加盟商因盲目追求利润与销量而忽视或违背其他重要原则,也为了鼓励各加盟商坚持遵守各项重要原则,事业总部将制定《综合绩效考核办法》及其他奖励条例,对加盟商进行综合的考核评分,据此给出相应奖励。
3、向顾客承诺“十天内无条件退货还款”原则。
每当消费者接触一个新产品或新服务时,往往会因对其缺乏充分的了解而在消费时犹豫不决。 “十天内无条件退货还款”的承诺,一方面有力地消除了消费者的种种消费顾虑,另一方面也向消费者展示了我们对自己的产品和服务的充分信心。
4、合理控制加盟商数量原则。
一个城市设多少个加盟商,这是连锁经营中的关键问题之一。事业总部在确定加盟商数量方面,均通过详细的市场调查,从城市的人口数量、经济发展水平、消费意识等角度予以考核论证,进而才确定加盟商的名额。同一城市,加盟商的数量过多或过少,均不利于发挥连锁经营的优越性。加盟商过多,则相对于个体的加盟商而言,市场发展空间必然变小。反之,如果加盟商过少,也不利于形成连锁经营的“共振效应”,无法营造良好的消费氛围。在确定同一城市加盟商数量的多少时,九华盛世健康事业总部绝不会贪多求大,而是力求以合理性为主,不忘考虑加盟商的利益。
5、优质售后服务原则。
现代市场经营,售后服务已被提升到市场战略的高度。九华盛世健康事业将售后服务视为重中之重,将全力为消费者提供优质的售后服务。总部建立了完善的售后服务体系,制定了相应的、符合市场需求的售后服务条款。