导读：直销员在推销过程中难免会遇到客户的拒绝，那么该如何有效应对这种拒绝。下面小编整理了应对对策和应避免的问题，希望会有所帮助!

　　1.应用肯定、否定法，先顺从客户，同时提出自己的理由。zui新动态，尽在优秀员必备的操作技巧之中。

　　2.询问法：重新调整卖点。

　　3.转移法：先转移其关心焦点，然后再引导。

　　4.否定法：即绝对否定客户的怀疑，如退货保证等。

　　5.故事法：以实际事例对应客户。

　　6.回音法：以客户的理由对应客户。

　　同时避免以下几点：

　　1.避免与其辩论。

　　2.避免找不到客户拒绝的真正原因。

　　3.避免无法及时答复客户的反对。

　　在拒绝或反对的理由中，价格始终是首当其冲，如何应对客户价格方面的拒绝呢?

　　1.降价不能从根本上解决竞争，只能加剧竞争。价格竞争没有赢家，关键是物有所值。

　　2.降价有太多的劣势，特别是：廉价为诱饵，顾客不长久。

　　3.降价或廉价易引起服务怠慢，甚至质量难以保障。

　　4.价格只能反映价值，并不是购买的真正关键。

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