1、把注意力从你自己人身上移开

　　2、真诚地关心别人

　　3、认真了解别人

　　4、不要低估任何人的价值

　　5、别占他人的便宜

　　6、请求建议或给予帮助

　　7、别忘了“捎点东西”

　　8、体察别人的感受

　　9、用心为别人服务

　　10、善于倾听

　　11、说话要围绕着别人的兴趣与别人建立关系，最佳的方法是把注意力集中在对方的兴趣上。

　　12、使对方备感重要世界上没有别的什么东西比人更重要。

　　13、避免争论，不急于为自己争论

　　一定要学会控制自己的情绪，多听对方的意见，寻找你们之间的共同点。还要想方设法使对方自己说服自己，不要急于求成，一定要给对方考虑的时间，这样才能让客户感觉到你在为他考虑，你在替他着想。我相信你们之间达到这样的程度了，客户没有理由不喜欢你。

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