马云说：“企业最大的靠山是市场，是客户。任何靠达官贵人亲戚起来的企业第一天起就埋下了短命和苦命的种子，它也许会带来一时的机会，但一定会带来一世的痛苦。那是企业发展中的定时炸弹，它是一定会炸的，只是时间问题。与其到处找人做靠山，还不如认真努力成为客户的靠山。做企业真没有捷径，容易得到的东西一定容易失去。眼睛盯住客户，脑子里想着市场的变动才是未来。”美乐家就不是国企、也不是央企。是受到中国政府严格监管的外企，所以顾客就是上帝。