问1、滤芯的过滤速度太慢；

答：我们生产的这款净水器所用的净化滤芯是——分子筛净化器，孔径达到0.001微米，这样才能达到国家直饮水的要求，相对于自来水的出水量而言是比较慢了，但在正常自来水水压的情况下，出水量绝对达到参数的要求（净水流量：0.7L/min—2.5L/min）

问2、水中有泡沫；

答：客户在第一次使用这款净水器时，放水的时候所出的泡沫（浮在水面的）是分子筛净化器和金滤媒净化器的激活，这个是正常的，按照说明书所示范操作放水激活后，所出的水就可以直接饮用了，这时出现的泡沫（在水体中的）是活氧，这个是有益的，健康水的七大标准之一就是含氧量要高，但这个活氧在使用60至90天左右，就会细化，肉眼是无法观察到的。

问3、关闭阀门时净水出口水流不止；

答：这款净水器的设计源于我们秉承一个理念，就是让机器内的储水量尽量达到0，这样，不仅耗材不用长期泡在大量的水中，延长使用寿命，还可以让客户每次的使用，都是新鲜的健康水，所以在净水器停止运作时，余压本能地将机内的存水大部分排出。