三株集团奉行以人为本的经营管理理念，对员工关怀备至，对消费者全心全意服务，从而赢得了员工的高度归属感和消费者的热忱追捧。

三株集团根据吴炳新董事长提出的将“有情管理与无情管理相结合”的指导方针，特别制定了《关心员工生活制度》，在员工结婚、生育、生日以及重大节假日时，给予员工数额不等的特别关心奖金，同时集团领导还会在这些重大日子向员工祝贺或慰问。集团在员工健康、衣着、住宿、午餐、加班餐等生活福利上从不吝惜，给予员工最大优惠和补助，让员工倍感温暖。在具体管理上，三株集团领导更是经常下基层，跟基层员工同吃苦，共奋斗。吴炳新董事长躬亲示范，经常亲自热情接见新入职员工，经常同员工聊家常，共话事业美好前景；集团各级领导经常主动加班，主动放弃节假日，以厂为家、以院为家、以公司为家，与员工共同奋战在生产一线。在三株企业文化中，对员工的关怀正是企业发展的巨大动力，这其中既有通过正确的利益分配，调动员工积极性的物质动力，又有重视思想工作和情感关怀的精神动力，更有上传下达、民主集中、交流畅通的信息动力。以人为本的企业理念，让员工对企业身怀感激之情，在内部报刊上，有人称三株为私定终身的“好姑娘”，有人说三株是心中的梦想，也有人把三株视作自己理想的幸福家园。

在广大消费者心中，三株的品牌更是有口皆碑。许多使用过三株产品的人，都由衷地感谢三株集团对他们的帮助。三株保健品及药品，为数以亿计的消费者减轻了疾病的痛苦，摆脱了慢性病的困扰，重塑了健康的身躯；三株生态美化妆品，帮无数女性找回了青春靓丽，找回了做个漂亮女人的自信；三株医院则为无数患者治疗好各类疑难杂症，甚至挽回了许多癌症患者的生命。每个月，都有无数的消费者来信纷至沓来，他们或是倾诉自己用三株产品的感受，或是以文字、诗句、锦旗表达对三株集团的感激之情。山东的一位产后妈咪称三株“像雨后春笋蓬勃向上，像蜂蜜无私奉献、默默无闻”；辽宁的一个老病号称三株的产品“让我生命焕发了第二春”；安徽的一位顾客号召大家“用心的体验三株产品带给我们的快乐，读解三株读解我们的人生”；河南的一位癌症患者更为三株送来一副春联：“来三株保四海兄弟身体健康，酵本草为八方父老悬壶济世——服务百姓”!

就这样，不断践行以人为本、科学发展的三株集团，时刻将万家忧乐挂在自己心头，以满腔热忱关怀员工、服务消费者，为构建共同富裕、健康、快乐的和谐社会而不断奉献！