服务理念

三株客户服务中心

一贯站在用户的立场，从用户的角度考虑问题，最大限度地满足用户的需要。传统的市场调研并不能提供足够的信息。我们深入地去了解用户潜在的需求。用户知道他们现在的需求是什么，但是他们的需求和偏爱时常在变化，我们必须预见出用户未来的需要。能提供用户要求的产品并不够，我们还应提供他们尚未意识到其实自己非常需要的产品。当他们看到这些产品时，他们会发现这正是自己想要的东西。

三株的服务宗旨是：

全心全意为消费者服务

服务理念是：

真心服务：不管你来自哪里，我们都尊为上帝。

热心服务：不管你要求什么，我们都竭尽全力。

细心服务：不管你来去往返，我们都周到入微。

舒心服务：不管你几时光临，我们都始终如一。