管理的潮流正指向科学管理

随着中国大多数的产业逐步过渡到方市场，要在残酷的竞争中取胜，要做长做久，企业的效率终于变得非常重要。中国企业管理的潮流已经开始转向，现在开始流行的词语，就包括了精益生产、标杆管理、六西格玛、流程再造、执行力等等。

林林总总的管理理论，大致可以分为两大类，一类是关于战略的，一类是关于效率的。前者解决的是企业定位的问题，或者说是“做什么”的问题，后者解决的是运营效率的问题，或者说是“怎么做”的问题。IBM前总裁郭士纳认为，战略其实是非常容易的。天底下就那么几种战略，差异战略呀，低成本战略呀，每种战略都有成功的公司，也有失败的企业。前段时间，“蓝海战略”又风靡一时，每一个企业都希望能够找到一条既能进行差异化竞争、又能降低成本的道路。“蓝海战略”看上去很美，实上，对于大多数企业，在多数情况下，“红海”难以回避。

有的公司战略非常清晰，例如丰田的制造战略天下皆知，戴尔的直销战略也无人不晓，就是没多少人学得会。关键还是执行。在郭士纳的著作《谁说大象不能跳舞》中，他写道：“制定一家公司的独特战略是极其困难的；如果公司战略真的与行业中的其他公司不同，风险也许就非常高。原因是行业受到经济模型、顾客期望和竞争结构的规定和限制，这些因素众所周知，而且短期内不可能改变。”因此，“执行的确是一个成功战略的关键部分。做成它，正确地做成它，比第二个人做得更好，比梦想未来的新愿景远为重要。”郭士纳说的执行，其基础就是我们所说的管理的基本功，就是标准、流程、精细和过程。

伟大的思想都是简单的

科学管理其道理非常简单，意义也不言自明，但是，它却长期没有进入中国企业家的视野。

战略不是一个企业每时每刻的工作。一个企业总不能一天到晚都在制定战略。执行则不一样，要把科学管理的工具运用到企业日常经营的每一个环节，需要全体员工的积极参与，需要长期的、艰苦的努力，直到规范成为习惯，直到标准化、流程化、精细化和过程控制成为每一个人的自然而然的思维方式和行为模式，成为企业的文化。

显然，这种持之以恒的努力，在一个浮躁的时代，要做起来确实不是那么容易。海尔在推行OEC管理法的时候，把企所有的目标都分解到每个人，每个人在每天、每月都有具体的目标，而且每个人的工作和业绩在每天、每个月都要有新的提高。张瑞敏后来回忆说：“这种做法，一天可以做到，一个月也可以坚持，多少年都坚持日清日高就很难了。我们硬是坚持下来了。”当这些行为成为每个人的习惯时，就变成自觉的意识体现在每个人的日常工作中，这时原来有些强制性或繁琐的程序可简化。

伟大的思想都是简单的。