2005年《直销管理条例》颁布并正式施行，标志着直销法规确立，也昭示着直销行业正式获得国家认可，并将逐步走上规范发展的轨道。但是，由于种种原因，直销行业的社会形象与认可度普遍不高，甚至频频传出负面新闻，一度遭到公众排斥，并质疑其发展的模式与存在的价值。

　　如何战胜“直销怀疑论”？这是所有直销人都在深思的问题，并通过自我约束、自我践行，为之努力奋斗。作为一个局外人，我了解直销的发展历程，也理解直销人的艰辛，更深知直销的伟大精神，因而，虽不能为直销人立功、立言、立德，但我也想破解这个难题。其实答案很简单，那就是坚持健康直销不动摇，具体举措可分为四个方面。

　　坚持直销诚信

　　令人心酸却难以否认的是，当今中国痛失信任，陷入了所谓的信任危机，老人跌倒没人扶，孩子被车轧后无人救，路见不平无人见义勇为。而餐桌危机更是愈演愈烈，苏丹红到三聚氰胺，从塑化性的漂白馒头，从毒牛奶到瘦肉精再到牛肉膏、毒胶囊事件等等，层出不穷的食品安全问题一个接着一个地轰炸着消费者，令人苦不堪言。

　　直销作为依靠口碑传播的营销模式，是在熟人的圈子里做生意，可以说不能，也不应该存在欺骗，而是应该相互坦承、信任，坚持互惠互利，坚持直销诚信。这主要分为两个层次：一是诚信经营，向顾客朋友推销高科技、高品质、高性价比的产品，给他们带去便利、健康、价值。现在市面上很多原装进口的健康产品，里面装些毫无用处的东西，挂了个洋气的牌子就卖出人参价，纯粹是忽悠人。而直销可以避免这种现象出现，直销员直接从厂家拿货，杜绝了在流通过程中掺假造假的可能性，且直销员往往是自身体验到了产品的效果后，才介绍给亲戚朋友消费，假冒伪劣产品没有生存空间，也没有传播的土壤。

　　二是直销诚信本身，将诚信的观念、自我价值追求、人生信念传播出去，影响身边的人。一个满怀负能量的人，可以影响十个人，令他们也沾染负能量，且越积越多，而一个身怀正能量的人，可以影响一个团队，并吸引同样身怀正能量的人加入，营造一个充满善良、爱与美好的氛围。我们可以从直销人身上看到无穷的正能量，他们每个人都积极向上、朝气蓬勃、激情四射、信念坚定，不仅能给身边的人带去欢乐与信心，还能传播爱与感恩，感染更多的人走出阴霾，恢复做人的诚信准则。

　　坚持直销科学

　　党的十八大和十八届三中全会为直销行业的发展指明了道路，必须遵循“以科学发展观为统领，继续深化改革开放，扎实转变经济发展方式，切实改善民生”的会议精神，坚持直销科学，勇担社会责任，缓解社会压力。在这里，直销科学有两个含义，一是引进、推广高新技术或先进营销模式，并坚持以创新促发展；二是坚持科学发展直销，以发展为第一要务，在发展中转变不合理的发展方式。

　　就直销行业而言，发展仍然是硬道理，科学发展更是重中之重。这几年，外资直销企业发展速度要比内资直销企业快，而阻碍内资直销企业发展速度的一个根本原因就是“内耗”。在这方面，内资直销企业要向安利等外资直销企业学习，根据自己企业的实际，创造性地吸收他们成功的经验，自觉坚持规范发展，彻底解决“内耗”的问题，从而加快发展步伐。

　　从整体来看，直销行业作为社会上快速崛起的一股新兴力量，其科学发展的一个重要的前提就是服务全国的经济大局，做到与整个经济社会发展同步。“十二五”期间，是我国城乡居民消费升级最快的时期，直销企业应该生产更多更好的产品提供给城乡居民，并有意识地向农村倾斜，为广大农民带去物美价廉的产品和优质服务。

　　坚持直销健康理念

　　二十年前，我们关注的是温饱问题，没灾没病就是健康，根本没有健康意识。而今，我们已经解决温饱，并开始渴求更高的物质与精神需求，但是根据卫生部门的调查显示，每100人中只有4个人比较关注自身健康，并采取措施，学习、追求、管理、投资健康，最终能够享受健康。

　　直销行业最令人敬佩的地方在于，倡导健康生活、传播健康理念、分享健康产品，这是一种我为人人，人人为我的精神。试想直销员不懂健康，如何推销健康产品？消费者不懂健康，怎么舍得购买健康产品？推广健康理念，推销健康产品，是彼此依存、互相促进的关系，只有健康理念深入人心，健康市场才能遍地开花。

　　但是，什么是健康？很多人认为没病就是健康，能吃能睡就是健康，这是很片面的。世界卫生组织早在1989年就提出，健康不仅是躯体没有疾病，还包括心理、社会适应能力、道德均处于完好状态，即躯体（生理）健康、心理健康、社会适应良好、道德健康四位一体的健康概念，并进一步提出了健康的十条标准。

　　随着国家关于健康产业发展规划的出台，健康事业的崛起指日可待，这是直销行业发力的机会，但是直企不能玩健康概念，没有真正的健康产品；直销员不能乱搞虚假宣传，夸大产品的神奇效果。

　　坚持直销贴心服务

　　月初，国务院总理李克强在与淘宝网创始人马云对话中，透露出自己曾有过上淘宝的经历，并且被店主半夜发货的行为与留言而感动。“那些店主一周7天24小时在线服务，顾客购买后马上发货，如果出现产品问题，立刻更换，这就是80、90后创业者的服务意识与拼搏精神。”

　　售后服务是传统行业的短板，也是消费者最为头疼的问题，而直销在这方面具有无可比拟的优势，可以为消费者提供一站式消费与服务体验。直销贴心服务，不仅是为消费者提供高品质产品与周到的服务，还要如顾客的儿女一般，他们需求什么，就为其提供什么。而且在服务的过程中，不仅可以保持专人负责、上门服务，做到专业、专注、专一，还能提供体验服务，先享受后消费。

　　而今，生活节奏越来越快，空闲时间越来越少，越来越多的消费者渴求上门服务，但是，电子商务没有售后服务，传统店铺不可能提供，唯有直销能够随时随地提供上门服务。因而，强化上门服务意识尤为重要，直销员不能卖了产品就一走了之，还要上门服务，为消费者排忧解难。即使消费者没有投诉，也要主动回访，如此，不仅能拉近关系，留住老顾客，还能增加消费需求，提高民众口碑。

　　如果能够坚持做到这四条，并坚持健康直销不动摇，那么直销行业就是一个堂堂正正的行业，从事的是利国利民的事业，其存在的价值巨大，不仅能为消费者带来健康，还能为相关产业、社会经济、国家的发展做出巨大贡献。而离开这四条，这个行业形象难以维持，声誉地位直线下降，可能沦为骗子横行的混乱之地。

　　在我看来，直销是一个真正自由自主的行业，是年轻人的最佳创业平台，每个人既是整个团队的一个环节，又是一个独立的创业个体。每个创业者个人的目标是自己确定的，这让每个人的心灵都在一个相对宽松的状态下发挥得更加出色。在新营销时代，随着直销逐步融入主流，渐渐被社会大众了解与接受，相信传统行业可以从直销模式中找到成功的方法，摸索出更好的营销模式，找到更好的团队，最终将企业发展壮大，实现业绩翻番。