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销售技巧和话术【8】---应对顾客提问时的销售技巧

发布时间:2014-01-22

应对“你们公司倒闭怎么办?”的销售话术
【太阳神直销事业】
很多导购听到这样的话第一反应就是证明公司不会倒闭!
  “我们公司是世界大公司,资金雄厚,品牌卓越,服务客户多年。。。。。”等等,全是证明公司实力的话。
  “我们公司撤柜,还有商场呢,现在商场都对商品负责!”
  “我们全国连锁,这边撤柜还有其它地方。”
  这次回答不能说不对,但是不好! 
  为什么这么说呢? 
  我们大家考虑一下:顾客在什么地方会说这句话!  
  对,在最后的时候才会说出,顾客绝对不会一进门就说:“你们公司倒闭怎么办?”  
  换句话说:顾客问出这句话的时候,一定会买的!  
  你准备好收钱就行了,不要在这个






问题上过多纠缠! 


 
  那么怎么说呢? 
  首先,不能说我们公司不会倒闭!更不要证明公司不会倒闭!  
  因为你说不会倒闭的时候,顾客听到的是倒闭两个字,因为不这个字,在人的脑海里不会出现印象!而倒闭这两个字,顾客却能听的最清楚! 
  我举个例子:你的绝不会买一头粉红色的小象! 
  你脑海里出现的一定是粉红色的小象的图像,而没有不这个字。  
  一次不要强调不会倒闭,因为顾客听到的都是倒闭。 
  媒婆介绍对象的时候,常说:这个人长的不是很帅,其实就是难看,但如果换成这个人长的难看,那给人的感觉完全是两回事! 
  那么怎么回答呢?  
  一句话带过去! 
  “先生,您开玩笑了!”就可以了,然后说:“您看您是刷卡还是现金!”不管刷卡还是现金,都买了!

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