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ABC法则:成功的不二法门
发布时间:2014-02-05
他42岁,企业家,多年从商导致肾功能下降。
一天晚饭听爸爸说起他朋友肾有问题,于是向他拿了客户详细资料。第二天打电话给顾客,借爸爸名义邀约他来店里喝茶聊天,邀约成功后就向领导提供C卡,做好了沟通。
顾客来后我们闲聊了很久,慢慢他也被店里产品吸引。于是我开始转向保健方面,下了很多危机,也得到他的认同,然后我就针对肾这方面详细地解说了,引起了他很大的兴趣 接下来就趁热打铁向C推崇了A,从高级营养师的权威和多年经验,大量成功案例的推崇,安排了C与A见面。由于事先打好配合,我做好准备,很快拿下这位高级消费者。
了解顾客的需求才能对症下药,针对需求点成功率会有很大的提升,前期的准备工作要做到位,打好配合才是成功的关键。
启示:
客户的挖掘在于平时的随时收集,你的细心经营能得到许多有质量的、高端客户资料,而借助一个又一个的配合、推荐、铺垫才可以促成你对对方的需求了解,在愉悦的氛围下针对需求推荐合适的“超级A”,成交自然不在话下。
很多人有一定的误区,认为谈的很愉快的客户何必麻烦A角色来成交,结果一时兴起,讲的忘乎所以,不知所云,该讲的讲了,不该讲的也讲了,甚至对方原本对你的 产品感兴趣,因为你大谈事业多美好,反而把别人吓跑了!所以,在任何情况下,借用黄金ABC法则一定是你成功的不二法门!