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生活馆经营策略
发布时间:2014-02-16
康神科技以稳定、可靠、安全的运营系统、科学的资源整合、先进的管理技术,为广大经销商提供值得信赖的客户服务和货物运输。以强大的网络、优质的服务、高效的运作,实现合作双赢。
一、整店输出 保姆式服务
康之神天然生活馆具有全国统一的装修风格和门店摆设,从经销商与康神科技签订完合同的一刻起,专业的、跟踪式的服务已经开始。提供门店选址指导、装修风格图纸、物流配送、产品摆设、人员培训、开业策划、促销政策、市场拓展、团队建设、地区招商会等一条龙服务。
二、现代化24小时呼叫中心客户服务体系
坚持以“客户为中心”的服务理念,统一服务形象,统一服务标准、统一服务流程,为客户提供全天候、全方位、全过程和规范化、亲情化、个性化、专业化的优质服务,随时发现问题,随时解决,绝不拖拉推委。
三、国际化物流服务平台
公司与国内一流的物流配送中心深度合作,提供系统、安全、高速的物流配送服务,根据客户的要求24小时内保证把货物发出,并满足全天24小时不间断物流运输操作服务。
四、完善的退换货制
在发货过程中,公司根据“物流配送管理条例”的相关规定承担物流费用,在运输过程中若有损坏,客户在接收时可按公司的相关要求做好证明,公司将免费给予补齐原货并承担运费。