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做好零售、推荐和服务;需要注意一下五点
发布时间:2013-08-16
一、销售前的准备工作。外在形象要专业,这是第一感觉。要学会打点自己,注重自己的气质、仪表、仪容。
二、要学会微笑,而且是发自内心的微笑。改变自己的微笑不容易,老师言:“千点万点不如名师指点,千错万错都是自己的错,千变万变不如自己改变。”习惯微笑,所有的人都会喜欢你。不慌不忙,不紧不慢,给朋友的第一印象一定要好。
三、建立良好的人际关系。罗麦产品是一样的,顾客喜欢的是你人而不是你的产品。人际关系非常重要,因为它占到一个人成功的40%。销售过程中,友谊是放在第一位的,知识是放在第二位的,产品是放在第三位的。我们要把顾客当亲人,把亲人当顾客(行动力要快,不代表他是你的亲戚就是你的顾客。)亲人有时候不像朋友那样。
四、手中的资料要齐全,我们要跟我们的新朋友交代清楚。起步是我们去带动。
五、学会做示范。这是我们自己的事业,每个人进入罗麦,一定要在很短的时间里至少有三款产品示范做得呱呱叫。讲一万遍不如做产品示范一遍,罗麦产品自己会说话,产品示范一定要在家先做成功,胸有成竹再走出去。