第1计施恩计

在人际交往中，见到给人帮忙的机会，要立马扑上去，像一只饥饿的松鼠扑向地球上的结尾一粒松籽。因为人情就是财富，人际联系一个最基本的目标就是结人情，有人缘。

要像爱钱一样喜好情意，方能左右逢源。求人帮忙是被动的，可假如别人欠了你的人情，求别人办事自然会很简单，有时甚至不用自身开口。做人做得如此风光，大多与善于结交人情，乐善好施有关。施恩术是人情联系学中最基本的策略和手段，是开发使用人际联系资源最为稳妥的灵验功夫。

帮助别人时，要掌握以下基本要领：

1.施恩时不要说得过于直露，挑得太明，以免令对方感到丢了面子，脸上无光；给别人已经帮过的忙，更不要四处张扬。

2.施恩不可一次过多，以免给对方造成还债负担，甚至因为受之有耻，与你断交。

3.作为领导要培养下属对你的感情依靠，让他们心甘情愿为自身效力。

4.给人优点还要留心挑选对像。像狼一样喂不饱的人，你帮他的忙，说不定还会被反咬一口。

第2计迂回计

远行之人，前有高山挡路、石头绊脚，自然会想方法绕过去，或动脑筋另辟蹊经。这种做法使用在人情世故里，便是绕着圈子达到目标。换个说法就是不走直线走曲线。

有些话不能 直言，便得拐弯抹角地去讲；有些人不易接近，就少不了逢山开道、遇水搭桥；搞不清对方葫芦里卖的什么药，就要投石问路、摸清底细；有时候为了使对方减轻敌意，放松警惕，咱们便绕弯子、兜圈子，甚至用“王顾左右而言它”的迂回战术，将其套牢。

生活中不少人是“直肠子”，“一根筋”，为人处世“不撞南墙不回头”，十头公牛也拉不回来。这样的人最该学点迂回术，让自身的大脑多多个沟回，肠子多多个弯弯绕，神经多长些末梢。

一言以蔽之：绕多个圈子可使你能在人情联系中得到实惠。

第3计借口计

人做事情总是要名正言顺，要有个说法给个交代，要找个托辞做个解释，仿佛有了理便一切有了着落。有时人们迷恋理由甚至到了掩耳盗铃的程度。

所谓借口，其实是“没理找理”，所以找借口时便要绷起脸来，一副“理直才气壮”的样子，方能得逞。而时机未到便慌慌张张地辩解，只会勾起人们的怀疑和警惕。

第4计旁敲计

和人打交道，善听弦外之音，又会传达言外之意，是最奥妙的人际联系操纵术。老于世故之人大都擅长话里有话，一语双关，精明之人无须多言直语，即让你心里明明白白：“高明”的小人惯会含沙射影，指桑骂槐，用话中之刺让你身败名裂。不管说话之人能不能故意暗藏玄机，听话者必须弄明白他的真实意图，方能应对恰当。

脑子不清，耳朵不灵，必须会多遇难堪。话里藏话、旁敲侧击是聪明人的“游戏”，笨人玩不了。脑子不灵光，煞风景自不必说，落笑柄更是常有的事。话里藏话、旁敲侧击其实是一种迂回，可它既重迂回策略，更重隐含之术，较之迂回更主动，更微妙。是“妙接飞镖又暗中回掷”的高超人际交手术，是机智聪明者才能驾驭的玄妙功夫。

第5计奖赏计

人生在世，“名”最为紧要。为了脸面，人可以“打肿脸充胖子”。伤了面子人会和你结仇，意图报复；给了体面则会结出友谊之花。谁要忽视了脸面疑问，他自身也断不会混得“有头有脸”，不去尊重别人，谁会给你好脸。

给人面子是领导者专用术，不是上司没有“赏”别人脸的资格。有了资格，便无须恭维、讨好，只须稍加示意，便会让人受宠若惊，鲜有失灵。咱们应强调，给人面子者不可与人过于亲近。亲近滋生轻慢，令人丧失神秘，且缺点也会明显。给人面子，最难之处便在于在威严和亲近间求得微妙平衡，此所谓“远了不亲，近了不敬”。

第6计恭维计

戴高帽的做法常被人耻笑，首要是因为：一来做高帽子的确很不费力，可以日产万项；二是人人喜好，趋之若鹜；三则是因为品味低俗、令人生厌的伪劣“马屁”随处都是。

其实恭维分有三六九等不一样质地的类别。上等品被称为“赞美”、“赞扬”、“赞许”、“称颂”等，下等品则被贬为“讨好”、“阿谀奉承”、“溜须拍马”、“献媚邀宠。”

上等的恭维有多个首要规范：1.无论真假却令人乐于信2.不着痕迹，不动声色，使人浑然不觉3.气味芬芳宜人，远离点头哈腰；4.富有新意，而非陈词滥调；5.尺寸恰当，份量适中，正中下怀。

可见，戴高帽看似基本，其实最难。上下之分在于品味，奥妙之处存乎于心，不一而足。要想脱开令人生厌的廉价低俗，又不能过于提高成本，没有好的生产技能是不能完成的。所以当注意谨慎、全力对待，否则特别简单弄巧成拙。

第7计激将计

激将术首要是通过潜藏的各种手段，让对方进入激动状态（愤怒、羞耻、不服、高兴）导致情绪失控，然后无意识中受到操纵，去干你想让他干的事。说到底，人是感情的动物。所以在人际交往中，必须想方设法调动感情的力量，来激发人的积极性，调动其热情和干劲儿。

“激将”就是一种很好的策略。激将术通常有下列几种：1.用高帽赶鸭子上架；2.故意贬低，挑起好胜之心；3.吹胡子瞪眼睛，敲桌子点鼻子，惹人发怒；4.冷冷冰冰，或佯装不信，使人吐露真言。对垒之中，一是看忍功耐心，谁更冷静；二是看谁扮演得更天衣无缝，使对方察觉不到自身的真实意图。

第8计贴金计

在当今激烈竞争的人际联系中，假如不懂得为自身 “评功摆好”，即使肚子里真有货色也是黄枉然。要实干，更要会往自身脸上贴金。

贴金术的核心技能有如下几点：1.闪光不太时常，却能总有新鲜才华示人，让人觉得你是不可多得的宝贝。2.有粉向脸上抹，日常便多找机会，看似不经意地露一手，或敢于说一鸣惊人之语。3.得不到的东西既然最好，你便应深居简出，保持神秘，不随便允诺请求，让他人“胃口”常开。4.发掘自身特性，所谓“不沾富贵就讲品味”，扬己之长，避己之短。

第9计遮羞计

人穿衣裳一为御风挡寒，二为求得美丽，三为遮羞。为人处世，谁都会有羞于启齿的隐私。因此，善于遮羞不可或缺。

人言家丑不可外扬，自身的难言之隐谁也不想示人，落下笑柄。然而除非已莫为，才能人不知。所以遮羞术一是要尽量保守秘密，二是要在丑事揭露后，使其产生的不良后果变得小一些。

别人出丑，不能 幸灾乐祸心溢于言表，否则会结下仇家，并为众人不齿。如能主动为别人打圆场，遮丑事，就能顺水推舟般地落下人情。

世事难料，隐私绝非不会泄露。每私人都会有出丑露乖的那一天。最先要保持冷静，不能 手忙脚乱，丑上加丑，推倒瓶子洒了油。其次要学会顺力借力，切莫生遮硬挡，此地无银三百两。第三可以“王顾左右而言他”，分散人们的留心力，避其锋芒。千万不要让一个小小的把柄被人揪住，带出更大的丑事，使对手一鼓作气害得你身败名裂。莫因丑小而不遮。

第10计捧场计

一个“捧”字暴露了咱们的从属身份和位置。咱们是那些下级、“低辈”、“服务员”、求助者等弱光小个的“众星”，所以才会有“捧月”的念头和须要。“捧”好“月亮婆婆”的大驾，想方设法维护其面予和尊严，因为咱们势不如人，有求于他，不敢得罪或想主动讨个好。于是咱们不可“居功自傲”；不能只顾下棋不分对手；不能 不长眼色不会变色；甚至还要说好不说歹，报喜不报忧，或替人背黑锅。

一句话，对“太岁岁’要敬畏有加，投其所好，更不能 去动他的一点“土”。说白了，“太岁”们便是上司以及类似上司的准上司。咱们身为“小星星”，不但要“捧月”，还得去捧“大星星”。看“太岁”们脸上能不能有光，便知你能不能“捧”到了“场。

第11计借光计

借光由来已久，国产自古有许多诡智谋略与之有关 ，比如狐假虎威、攀龙附凤、借刀杀人、拉大旗作虎皮等等。咱们略加留意就会发觉，传统上对借光术评价不高，为君子不齿。诚然，小人惯会沾光行骗，欺世盗名，狗仗人势，但这并非借光本身的不正确。只要动机纯正，借助各种外力提高自身的知名度和办事成效，是被社会承认的形式之一。咱们不可妄加指责，斥其一无是处。

许多人都有一个误区，似乎一提借光便是借某人的势力，其实这是片面的误解。借权贵名流为自身所用，只是借光的多见形式，实际上凡是能让咱们为人做事增光添彩的人、物、事、情，都是借光的范围，比如祖宗、衣服、籍贯、才智、言论等等，不一而足。

第12计圆场计

做人受欢迎其实就是深谙人际交往中的方圆之术。在须要 “圆”的时候圆通一些，便能在庞杂的人情联系中，取得顺畅生活的通行证。这种做人的技能就是善于四场，它的功能可用十六个字来概括：调解纠纷，化解矛盾，避免尴尬，突破僵局。

从主动的角度说，是别人出乖露丑了主动打打圆场，为人数场；他人陷入窘境，主动解围，去给他找个台阶让他下得了台。

从被动的方面讲，自身造成失误时，要善于扑救，自圆其说；不幸落入社交僵局，通权达变，突破冷场坚冰；与人很有可能产生不快时，更少不了和和“稀泥”，让对方少丢些面子，保持体面，从而把事情摆平，甚至变坏事为好事。

为人处世欲功德圆满，有一个良好的人缘资源，少了圆场术的技能支撑，很可能会是个“豆腐渣工程”，是只好说说而不能达到的幻觉，顶多像肥皂泡一样“一圆即灭”。

第13计退让计

怎么在人际联系中以退求进？以跳高为例，退得远，可跳得更高。人际联系中暂时的忍让吃亏，可以取得长远的利益。重要是要不露声色地迎合对方须要，即以对方的利益为重，又为自身的利益开道。求人帮忙，要求可先提得很高，结果适得其中，对方会因为没帮上你大忙而内疚，进而较易答应你较小的要求；或者循序渐进，从让他做小事开始过渡到帮大事。因为他已对你有好感和依靠，养成了对你说是的习惯。先高后低，可造成你大步退让的假像；由小到大，让对方不能察觉你“先得寸后进尺”的真实意图。

日常交际，多非对立。要切记“两虎相争，必有一伤”的古训，切勿火上浇油，酿成“烧了大屋”的悲剧。让人一步不为低，假如你占理又能相让，众人不但会承认你是对的，更会称道你的宽宏大量，令你达到众望所归的圆满地步。

第14计自嘲计

怎么妙用幽默这副“润滑剂”？幽默一直被人们称为只有聪明人才能驾驭的语言艺术，而自嘲又被称为幽默的最高境界。由此可见，能自嘲的必须是智者中的智者，老手中的老手。自嘲是缺乏自信者不敢运用的技能，因为它要你自身骂自身。也就是要拿自身的失误、不足甚至生理缺陷来“开涮”，对丑处、羞处不予遮掩、躲避，反而把它放大、夸张、剖析，然后精巧地引申发挥、自圆其说，取得一笑。

没有豁达、乐观、超脱、调侃的心态和胸怀，是不能做到的。可想而知，自以为是、斤斤计较、尖酸刻薄的人难以望其项背。自嘲谁也不伤害，最为安全。你可用它来活跃谈话气氛，消除紧张；在尴尬中自找台阶，保住面子；在公共场合取得人情味；在特别情形下含沙射影，刺一刺无理取闹的小人。

第15计观色计

怎么精确地揣摩他人心理？察言观色是一切人情往来中操纵自如的基本技能。不会察言观色，等于不知风向便去转动舵柄，世事国通无从谈起，弄不好还会在小风浪中翻了船。

直觉虽然敏感却简单受人蒙蔽，懂得怎么推理和判断才是察言观色所追求的顶级技艺。言辞能透露一私人的品格，表情眼神能让咱们窥测他人内心，衣着、坐姿、手势也会在毫无知觉之中出卖它们的主人。

言谈能告诉你一私人的位置、性格、品质及至流露内心情绪，因此善听弦外之音是“察言”的重要所在。

假如说观色犹如察看天气，那么看一个的脸色应如“看云识天气”般，有很深的学问，因为不是所有人所有时间和场合都能喜怒形于色，相反是“笑在脸上，哭在心里”。

“眼色”是“脸色”中最应重视的重点。它最能不由自主地告诉咱们真相，人的坐姿和服装同样有助于咱们现人于微，进而识别他人整体，对其内心意图洞若观火。

第16计双面计

怎么在特殊联系中唱“红白脸”？要在人世间做到见机行事、可刚可柔，须要的脸孔不止成百上千，它须要惯会逢场作戏的好演员，去担当差距很大的角色。变脸功夫何能止于二、三。

人际交往，谈判交涉，官场商场，必须懂得自保方可主动而取胜。一味地“软”，粉红脸，无异于纵人欺侮，总是黑着脸强硬或白着脸使诈，又会激化对立、处处受防而落得敌人满天下。高明的操纵者，红黑相间，红白并用，追求软硬兼施的精巧成效。

你可以“说单口相声”，一会儿红脸，一会白脸，教人捉摸不定，高深莫测。扮着黑脸作莽汉可杀灭对手威风，作红脸好人可用以给人台阶，圆满收场。

你可以“演双簧”、说“对口相声”，一唱一和，让对手如坠雾里。扮白脸者给对手造成压力，构成恐吓，然后由红脸出场取得中意的结果。这种搭配成效，与一人又及面有异曲同—之妙。

对于两面三刀的小人的招数咱们不可运用，却不可不知。

第17计恐

怎么使用人性的弱点控制他人？人人都知晓 “撑死胆大的，饿死胆小的”。可大多数人都不能忍受恐惧，战胜怯意。这便是恐吓得以奏效的心理基础。

恐吓多用于在较量的开端处，为自身建立心理优势，另外也可打草惊蛇，引出对手的弱点。

要吓住人必须想方设法比常人多长多个胆子，比对手更为气势汹汹。以对阵为例有多个方法可以使人更简单产生勇气：1.找出蔑视对手的理由；2.大声说话，造出声势；3.以眼光作剑逼迫对手；4.身体摆出必胜的架势；5.背光站立。

恐吓有多个多见的战术不可不知：

一、善用法律这把“尚方宝剑”压人，是当代法制社会中不一样于以往的首要 要领。

二、在捧场、恭维中夹杂“恐”字常常奏效，而有时则非此不可。

三、先发制人，先声夺人，先下手为强，全力创造先机进而致胜。

四、以平淡、低调使自身更显得坚定。这是较为圆熟的要领。

五、以无言对恶语，用寂静生恐怖，对对手不理不眯。这是最为上乘的恐吓。

另外应强调：恐吓是很难驾驭的技能，不知对手深浅极简单弄巧成拙，所以危险 很大。

第18计洞察计

怎么避免结交“危险的联系 ”？许多人对朋友不善测度及评价，在危险之中常常错择庇护之所，被人出卖甚至落井下石。用逆境、官位、利益这三个试金石测度朋友之心，鲜有不准的例子。当然这个方法代价高、耗时长，更兼有被动的缺憾。

靠聪明世故来主动推断人心，付出现实代价不大，却是通常则又难驾驭的技能。这种要领有着捕风捉影之嫌，依每人情况不一样，常会发生误差。

用压力推断人心独树一帜。它靠正面的狂轰滥炸，摧毁对方心理防线，属于正面进攻型。减消压力，使其放松警惕也有可能让他原形毕露。此种方法适用于强悍的操纵者。

逆向推测，反触其意是很精巧的背后进攻术，然后须选准对象，力避臆断的不良后果，即“以小人之心，度君子之腹”。