课前打折话术

唐可：我的美容课技能不一定是最好，但我卖美容顾问的职业骄傲感，卖美容顾问的身份非常好，令到所有来上课的人没有一个人要提出

打折的，也没有一个人看不上我的工作,尽管她们有些时候会说“你们可不可以打折啊？”因为她们都知道折扣，我的这种做法给玫

琳凯树立了很好的形象。

第一、卖美的重要性

把它正式列为现在上美容课前的沟通，因为现在的客人和以前不一样了，那我一定要卖美丽的重要性，这是我把它特别拎出来的。当大家把美丽咨询卡做完了刺激需求、激发需求都做完了，就该卖美丽的重要性了。

我会跟她讲：“20岁的女孩子是“早爱”的年龄，30岁的女人是迷失在事业和家庭是的女人，40岁的女人是一个随波逐流的时期，那50岁的女人基本上人生看到了终点，就会觉得一辈子就是这样了，如果我们顺着这条河流往下行的话，女人的一生是多么没劲的一生，多么没有意义的一生，所以在这个过程当中美对于女人非常非常重要，因为这是我们抵抗这条女人命运之路的第一步，所以我先来问一下***”（我会对那些比较注意打扮的人）说“你为什么这么注意自己的形象呢？”她会讲出好多的理由，最好让她自己讲，如果她讲的不到位，我就会帮她讲，就说“美对一个女人的家庭很重要（把家庭展开，老公、孩子、父母、）；美对一个女人的工作很重要（讲工作相关的）；美对这个社会都很重要，人家怎么看中国女人的？就是通过我们去看的。。。。。。”最后提升到一切讲“美对一个女人的生活质量、品质太重要了，因为当你美的时候你就会自信，有自信的女人、自我感觉良好的女人的生活质量跟你拥有多少钱都不一样非常重要。”

给她们举问路的例子：“哪怕今天你去问路，美女问路人家恨不得陪着你到那边去同个不漂亮的女人或者一个寻自己都不爱惜的女人去问路，人家拿手一指，眼皮都不台一下就让你过去了，连个简单的问路都不一样，那你说生活当中受到的不公平的待遇是不是会很多。”

我在课前统一刺激需求，让她们自己讲：“你为什么会愿意美呢？”这也是为了做延伸预约做铺垫的，因为要跟她讲：“当最后美的时候，对这个国家很重要，对你的工作的工司很重要，讲正在发生的国家大事，把她提升上去。

第二、卖美容顾问的职业

接着第一点来讲，其实也是为延伸做准备，因为你的形象越好，你后面的延伸越容易，当卖自己卖的很好的时候没有人让你打折。

“所以说呢，像我这样的人如果今天仅仅是来卖化妆品，我早就不做玫琳凯了，如果玫琳凯仅仅是让我卖化妆品我也早就不干了，那玫琳凯是卖什么的呢？①要卖美，一个女人一定要皮肤美；②形象美，一个美容顾问的工作第一就是皮肤美，第二就是形象美，这两样都有了，没有第三步也是没有用。③有一个快乐的人生，教会一个女人成为一个快乐的，把握自己人生的女人。就算你很美，就算你很会打扮，皮肤很好，如果你不知道一个女人怎么样生活才会更快乐也是没有用的这是化妆的第三个境界。皮肤美、形象美、生命美这样的生命最有意义，来提升我们整个中华民族的素质。所以今天我就会来讲一讲，第一点就是皮肤美（展开讲第一讲）对我来讲，我会一定要保障皮肤漂亮的，现在市面上的化妆品太多了，缺的是一个专业的，私人的美容顾问，但是中国人往往不太习惯享受这样的服务。”

“好像买了一堆产品，就像是偷了一堆产品一样，抱回家，用的好与不好都闷头吃进，我再给你打电话都不接，再给做服务也会认为是再要你卖产品，其实你卖玫琳凯的产品就是为了让我为你服务的，就好像你到美容院不可能说要一张床、要一堆产品自己来按摩，你去就是享受她的按摩了，享受她意境，那你享受我的服务呢，就是享受我来保证你的皮肤好，所以你不接电话，你不让我看你的皮肤是没用的，再说了今天你已经活到**岁了，你这种错误的洗脸方法、错误的用量和手法已经是**年的习惯了，你不可能期待在我20分钟或30分钟的美容课上的一个全新的改变，有些时候你们会觉得，在我这里上美容课的感觉很好怎么回家去用不好呢？不是产品发生了变化，而是你的用法、用量、手势等恶习难改了，所以真下正的美容顾问的服务是从你带回我的化妆品开始的。真正的一个美容顾问给你的服务是你开始使用我们的化妆品拿回家开始的，服务从销售开始，你享受的服务是你买回家以后我就开始检查你，因为你20、30年的习惯怎么可能在20-30分钟之内改变呢？所以，要接我的电话，一定要在2周之内被我看到你的皮肤和用法，顺便给你上一堂彩妆课，那样的情况之下。你才值得用玫琳凯，真正的玫琳凯是从你拿回这瓶产品之后才有价值的。”

这样讲了之后，她们就没有人跟我要求打折，也没有人不接我的电话了，所以她们都是知道折扣不上我的美容课的，但就是没有一个人和我讲折扣的问题，她们对美容顾问的服务好马上知道了，特别是有课中，如果试用到了眼膜的时候我会再一次提醒：“如果没有美容顾问，你的眼膜的用法也不会正确，因为你只知道往脸上贴，不会知道该如何保存。。。。。。”然后用到粉底，我又会说：“如果没有美容顾问的指导的话，这样的粉底你用起来瓶盖会很脏，而且你会很浪费，很不卫生，知道怎么样用才卫生吗？等你用产品2个星期后我会教你，一下子教你太多你也不太懂，所以你太需要美容顾问了，美容顾问真正的服务是从你售后开始的，如果你不接电话，不见我的面，那你是可以去买打折的，然后你的皮肤也不会好！”

所以是从这几个方面来贯穿的：第一讲美的重要性，第二是卖美容顾问，然后我再翻开讲前面的东西，就讲的很快了。