水机可以永久的使用，但是里面的各级滤芯根据所处的环境和使用量不同而使用寿命长短不一样，具体的使用请参照水机说明书。

 二、是不是所有的水源都可以用倍爱源水机来处理?

不能，倍爱源水机只适应市政自来水，而对那些自打井水、海水、私人水厂出来的水是不能适用。

 三、为什么新机装了一段时间后，水的口感没有开始使用时那样甘甜，而且还有咸味？

新机在开始使用时有一个活化期，在活化期（6-15天）内PH值会在7.6左右，因此口感会格外甘甜，活化期后口感仍然会非常好，只是在硬质水地区受硬度的影响口感可能会有些变化，需要消费者经常《使用说明书》的要求对代号为D的滤芯进行再生。

出现咸味主要是由于海水倒罐而使原水变咸（主要出现在沿海地区），通过我们的水机过滤只能是减轻咸味，不能完全去除。

四、为什么用电解棒电解倍爱源水机后出现红、黑、绿的“脏”的东西？

首先，上述这种测试方法都是卖纯水器或纯净水的商家常使用的方法，为什么呢，我们知道纯水是绝缘体是不导电的，这是我们初中的物理和化学课程就已经知道的。

采用“电解棒”插入水体接通电源，我们会看到放入纯水（纯净水）的没有任何变化，水体是凉的（标准的纯水没有任何变化，如果有微黄说明其纯水都不达标），而放入自来水（其实除纯水外，自然界任何水源都是这样，包括雪水、冰川水、瓜果蔬菜和动物血液）则开始发红、发绿、发黑并开始升温烫手，他们会说：你看！水里的脏东西都被电出来了，这样肮脏的水你还敢喝吗？实事上这些红、绿、黑的“脏”东西到底是什么呢，首先，由于纯水不导电，所以“电解棒”处于稳定状态，而水体中只要有矿物质和微量元素，它就是导电体，这时“电解棒”插上电源后就会产生氧化-还原反应，而这些“电解棒”无非都是“铁”“铝”“铜”三种材料做成的，在氧化反应过程中“铁”会呈现红、竭、黑色，“铜”呈现绿色，“铝”则为白色，所以这些颜色是“电解棒”上的金属剥离造成的，并非水体中的“脏东西”。

五、用TDS笔（也称电导笔）测试，是否数值越小越好？

 随着“电解棒”的把戏被越来越多的人认识后，这些商家又开始使用“电导笔”（TDS笔）进行行骗，他们会说“我这支笔是水质测试笔，数字越小说明水质越好，数字高说明水中杂质多”。实事是怎么的呢？首先，先让我们了解一下“电导笔”，“电导笔”是用来测试水体的电导率的，经换算后可以一定程度地显示水体中溶解性的总固体（注意：它所显示的并不是硬度，硬度是指水体中的碳酸钙），纯水由于不含任何矿物质，所以显示数值应为0.00，如果“电导笔”显示有数字则说明该水的纯度还不够、不达标。

我们知道联合国卫生组织定义的好水中仅硬度指标就要求不大于200ppm，我国的标准是不大于450ppm，溶解性总固体不大于1000ppm。

由以上说明我们了解到“电导笔”中的数量仅仅是一定程度地反映水体中溶解性总固体的量，并不说明其它，换句话只要数值是1000以内都是符合国家洁净水标准的。试想一下，我们在纯水中加入微量的食用盐可能数字就会在1000甚至几千以上，难道这种水就不能喝了吗，如果是这样那么我们平常喝的汤不知测出来要几千个ppm，套用这些商家话：我们顿顿喝肮脏的汤？

六、为何有的地区经“能量活水机”处理过的水，经煮沸后会产生白色沉淀物或者是接出来的能量水放较长的时间会在容器的壁面上形成一层白色的漂浮物？

 首先产生白色沉淀物地区自来水为较高硬度（指水体中的钙、镁含量较高）的水，以国内来说华北、东北地区的水质较硬，另外一些地区由于溶岩地貌特质也容易造成水体中的硬度较高。科学家和国际上所有医学家均认为：水体中的钙、镁含量与人体健康有很大关系，钙镁含量较少的地区（水质偏软）人们罹患心、脑、血疾病的机率及人群就会大大增加，反之就越少，科学家认为比较好的硬度应该在150ppm-250ppm之间（我们国家的饮用水标准不超450ppm）。

含有钙、镁矿物质的水，在煮沸时就会形成白色的碳酸钙或碳酸镁沉淀物。有时水机出来的水相比原自来水更容易形成白色沉淀物，这是因为能量活水机的水比原水的PH要高而钙、镁更容易在弱碱的状态下沉淀。

水机在使用头几个月（或一个月）由于离子交换（代号：D）的作用减少水中的钙、镁，所以煮沸的水中白色沉淀较少，离子交换满负荷后水中会再次出现白色沉淀物，如果一定要减少白色沉淀物建议对离子交换进行再生（方法按说明书要求）。

需要再次说明的是，钙、镁等矿物质对人体是有好处的。

 七、关于倍爱源水机使用一段时间后及新机使用时出水量减小的处理方法？

1.新机：

①新机安装好后，在打开水源处的三通球阀前，请务必先将“放水处”拆开，先从放水处连续放水不低于8分钟。

②若当地水压较低（正常水压也可以）在放水8分钟后，可直接将B、E两支滤芯拧开，旋入随机配送的“双弯丝反冲器”内进行反冲（2-3分钟），反冲后再拧入机座使用。

2.使用一段时间后水量减小的处理方法：

第一步：首先确认水压正常（大于1.5KGf/cm2）

第二步：拆开“放水处”，若水量小，可能涉及A、B、E三支滤芯。

第三步：先将B滤芯进行反冲洗（方法同A），应在2分钟内完成。冲洗完毕拧回机座，打开水源，观察“放水处”是否恢复正常，若正常则其它（A、E）滤芯不需反冲，若水量增加不多请反冲A、E二支滤芯，冲后即可恢复流量正常。

 3.提示：

①B滤芯和E滤芯的滞流原因，与新机启用和使用一段时间内自来水的水汽混合有关，由于水汽混合致使B滤芯（或E滤芯）的微晶碳与水不能充分亲合而成薄膜状凝聚在滤芯的内网片上，通过冲洗即可解决。

②A滤芯不要时常反冲（需确认是A滤芯的原因，再行反冲），在A滤芯的整个寿命周期内一般反冲次数不要超过四次。

③F基本上不需要反冲，但一定要注意首次使用或更换滤芯时一定要从“放水处”连续放水不少于8分钟，再行通过F，除非确认是F级滤芯堵塞再次反冲，反冲方法同A，时间不超过5分钟。

 八、为什么水机在使用一段时间后PH值会降低？有何解决的办法？

1、先查清楚水机用水量是否很大，原水是碱性水还是酸性？
如果原水是酸性水质,水中的COD(化学需氧量)过高,在这种条件下的一些化学污染物会被滤芯吸咐，而会导致PH调试逐步减弱，这样一来水机的滤芯要提前更换。（比如：其他用户的原水是碱性，滤芯在使用一年时只需更换B、D、E三级，那你就要在8-10个月内就要更换）

2、本公司生产的饮水机为“家庭终端水处理器”，只供给平常一家人口使用，如将水机放到工厂、写字楼、或者在店铺给人一天到晚打水用的情况下，滤芯寿命不能按年限来算，出现上述问题你就要及时更换滤芯。

3、如果是用PH测试笔测试，请查明PH测试笔在检验前是否有校正过？因市面上测试笔的价格差异，所测试的精确度公差也是不同（最大的可以达到0.5，精确度最小达到0.02），你也可以买一些精确度高的PH试纸来测试。

5、检测时也可直接从 “放水处”接水，（通过C级高能量生化陶瓷滤芯过滤的水。因为C级滤芯高能量生化陶瓷本身具有 “生物电”性能,可调节水的PH值）来测试水机本身是否存在质量问题。

 九、为什么水机一段时间不使用后会出现异味？要如何解决?

1.产生的原因有两点，首先自来水压过低造成F级上的保护液没有全部冲洗干净，有残留，加之鹅颈龙头至F级的膜外端之间与空气有接触，在使用量不足（每天用量小于10kg，隔天使用）的情况下，会产生上述现象。

2、建议，水压不足的地方在安装新机时，应使用随机配送的反冲器（双弯丝），分别将B、E、F三支滤芯单支进行反冲洗。

3、现已出现此类问题的解决方法：先将单支F级滤芯旋出，拿到反冲器（双弯丝）上冲洗3分钟，再整机放水5分钟后即可使用；但是如果水机出现此问题的原因是上述两点就比较麻烦，后期有可能会再次出现类似情况，直到更换F级滤芯为止，解决方法还是一样反冲洗F级滤芯。

 十、倍爱源水机一年的制水量是多少？

每年的制水量是18吨。

十一、安装倍爱源水机发现漏水现象？

在首次安装水机之前，安装人员必须要先参考说明书的安装步骤进行规范安装，避免不正规的安装方式影响机器的正常使用。安装后发现水机内部渗水，先打开水机的上盖，目测水机漏水的位置，针对漏水的位置再带紧滤芯，如果带紧滤芯后，水机不漏水，说明滤芯有松动没拧紧的现象，如果还是漏水，需要拆开水机的下盖，检测下部的双弯丝以及各个连接管线的部位是否接好上紧，如果因为双弯丝松动产生漏水，则上紧，如果因为管线松动漏水，请直接插紧管线与接头的连接。