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【优秀店长分享】我如何把专卖店业绩做到全国第一
发布时间：2014-05-26
各位伙伴，5月23-25日，远博系统在公司培训部的大力协助下于山东省会济南举办了第一届讲师培训班，25日上午讲师培训结束，25日下午，参加本次培训的许多伙伴，举办了产品分享和市场开拓经验的分享，来自山东威海的王宏店长分享了他如何将专卖店业绩做到全国第一的经验和体会。在许多专卖店感叹业绩难以提升的情况下，作为一名从来没有从事过直销行业的店长，能把业绩做到全国第一（年销售将近200万），他的经验和体会对我们一定有非常大的启发
各位荣格家人们：
大家下午好！
今天站在这里，我非常感谢我们远博系统领导人于华芹老师这几年来对我的关心和帮助，同时我也向历年来给于我帮助的其他兄弟团队，表示衷心的感谢！
刚才主持人于老师让我分享我做店长的经验，说实话，我真的不知道该说什么，虽然我的店销售业绩名列全国第一，但是我觉得自己做得远远不够，所以，在我分享的过程中，如果有不足的地方，请大家多多批评指正
我跟今天在座的很多老师不一样，做荣格之前，我从来没有做过其他类似公司，所以，做荣格的时候，我就是一张白纸，什么都不会，什么也不懂，你们可以想象，我开始做荣格有多么大的压力
不懂就得学啊，2008年底的时候，远博系统组织了养生培训，我觉得是提升自己最好的机会，我就紧紧地抓住了。其实你们也知道，我的年龄也大了，学习也不是那么方便，总也记不住，再说，养生的理论也不是一下子就学会的，很多人认为难学，学了一次就放弃了。但是我和我媳妇反复学习，金教授在哪里讲课，我们夫妻就去哪里听，去哪里学习，我们先后反复系统的听了四五次，终于学会了学懂了，然后和产品搭配融合在一起，用中医养生的理论指导产品搭配，同时用养生的理论与顾客沟通保健观念，告诉顾客他的病是怎么得的，调理的原理以及以后怎么保健。这样做，一是产品使用效果非常好，二是顾客会放心的拿产品，所以我们卖保健品非常能够得心应手
学习养生理论的同时，我还学习了面诊和手诊，一个顾客来到店里，我先看一下面诊，就大约知道了从哪几个方面进行沟通，然后看看手诊，基本就可以打开顾客的心门。我学手诊学了王晨霞的手诊，学面诊先通过跟着于老师学了一些，还有一个人你们也许不大熟悉，叫王鸿谟，他主要是色诊，我也学了他的色诊，看的效果比较不错
其实真要学习的话，很多资料我们都可以在网上能够找到，大家都很熟悉曲黎敏，我看了她的视频，非常好，就开始看她的视频，看就反复看，别看一阵就扔了，我就告诉自己，实在学不会就看五十遍，到了最后，看视频只要听到上一句话，就知道下一句话是什么，我就达到了这种程度
我听有的人总是在抱怨：自己没有做过这个行业，指导老师水平也比较低，所以就很难做起来，我觉得这样说是不对的，我觉得就是给自己的惰性找点借口而已
在座的很多伙伴都认识我的一个上级指导老师，她原先做的还可以，可是后来因为种种原因，她不干了，离开了，大家想想，如果我就在那里抱怨，抱怨指导老师不带着我们干荣格了，你们说有没有用？肯定是没有用。或者我抱怨自己以前没有做过这个行业，你们说有用吗？肯定也没有用。所以我不抱怨，我要用心想办法
不管什么销售方式，直销也好，传统也好，会销也好，说白了就是卖产品，能把产品卖出去，让顾客喜欢我们的产品，并且经常用，就是我们的目的，荣格这么好的产品，物美价廉，只要把宣传工作做得比较到位，就一定可以打开销路
我最初的时候，首先把芦荟胶宣传的很好，现在我每年都可以卖到150箱，就是那种从货站发出的整箱不开封的包装箱，我做宣传不是到报纸打广告，也不是到电台打广告，而是我在店周围，安了一个霓虹灯，写上“芦荟胶”，“芦荟胶”这三个字一年三百六十五天不停的闪，白天黑夜都闪。因为芦荟胶市面上只有一个公司的非常出名，所以很多用过这个公司芦荟胶的顾客，以为是这个公司的，就进来看看。那么我就抓住这个机会，把这两种芦荟胶从效果和价格进行对比，来的顾客都可以接受，很容易就成为我们的芦荟胶的顾客，如果时间允许，他们也没表现出不耐烦的情况下，就给他们做一下产品示范，这样就绝大多数都办了卡，成为我们的优惠顾客
芦荟胶我还同我们这里的药店合作，沟通他们也销售芦荟胶，这个药店是连锁店，有好几家店，我们把价格给的合适，因为他们药店不会低价出售芦荟胶，所以并没有扰乱市场，而我相当于借他们的柜台开了分店，也相当于我开了一个开药店的部门市场
讲到这里就是说，我们不管干什么，都一定要用心，不要总是发牢骚，好像自己受了什么冤屈，要多想方法，总会找到突破的地方
还有一点，我觉得不管做什么， 一个上级，要把下级看作是自己的兄弟姐妹来对待，一定把人情味做足，用我们的企业文化来说就是用爱拥抱每一天。我们这个行业虽然讲究AA制，但是你千万别讲得太过了，那样人情味就没有了，有时候别人需要，而你投入也不大，就没有必要讲究了。我的店比较大，我在这里做午饭，刚开始的时候，我有几个伙伴在保险公司跑保险，有时候开会要开一上午，中午的时候，回家做饭也不是很方便，我就对这几个伙伴说，你们要是不嫌弃，中午就在我店里凑活着吃口饭，也别到外边吃地摊了。他们有时候中午就在我这里吃饭，其实也不是贵，我们本来就两三个人吃饭，就是再加几个人，投入也差不多，店里也很热闹，而且人家也不是经常能够在这里吃，你说能投入多少？人心都是肉长的，你这样为大家好，人家自然也协助你的工作，很多做保险的伙伴吃完饭后，就拿几百块钱的货，有的当天就卖完了，有的时间长一点，但是也就两三天吧
我的店里还有一台复印机，有时候有的年纪比较大的顾客走进我店里，有的仅仅复印一张，其实成本才不到一毛钱，这个时候，我都不收复印费，借着这个机会，很容易就交谈起来，好多优惠顾客卡，就这在这样交谈的过程里办成的
只要用心，处处都是沟通的机会，只要用心，我觉得在座的各位老师，会做得比我更好！
我没有做过这个行业，很多方面比在座的老师还有很大差距，希望大家多给于我批评指正
谢谢大家！
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