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把“高价”产品卖出去

发布时间:2013-11-17

价格没有高低之分,只要让购买者觉得值就能成功地销售出产品。直销人该如何消除客户的顾虑,让其觉得你的高价产品很值呢?

当客户以竞争品价格打压我产品时,通常会说:“你们的产品太贵了,人家同样的产品比你们的便宜多了!”

客户认为产品价格高,很多时候是因为没有选对参照物,“价格高”都是相对的,这种比较势必产生错误的结论。

遇到上述情况可以这样应对:

  1 先仔细倾听客户所讲,看看他之所以认为企业的产品

“价格高”,是在和哪些企业、对哪些方面进行比较。如果客户拿大企业的产品与小企业的产品相比,就应向其说明两者的价格不能相提并论,因为品牌的知名度和市场定位都不一样;如果客户拿企业的产品同主要竞争对手的同类产品相比,那么首先应将客户所说的同类产品价格和售卖情况调查清楚,然后看看这个同类产品相当于我方产品的哪个层次,最后向客户说明他也许是在拿低档产品的价格比我方高档产品的价格,这种比较是不公平的。

  2 把企业的产品和竞争产品的各种优劣势进行详细比较,用数据、证书等直观方式,从企业的状况和产品的定位、包装、质量等方面向客户说明。必要时可向客户出具企业获得的相关质量证明文件。若对企业的产品非常有信心,还可以请第三方在事前并不知道所测产品属于什么品牌的情况下,自然地说出我方产品与竞争产品相比有何长处。

  3 告诉客户我方的高价产品背后,有着优于竞争对手的完善服务体系,它是厂商持久发展的重要保障。

  当客户对我方产品有排斥时,通常会说:“我不需要你们的产品,而且也消费不起!”

  消费者都有强烈的自我保护意识,如果广大消费者不认可,厂家对产品宣传得再好,也难以在市场上体现出应有的价值。

  遇到上述情况可以这样应对:

  1 告知本产品在各个地区的畅销情况。

  2 告知一些消费者的实际体会。

  3 不要因为急于想取得客户的认同和好感而盲目地向客户承诺不能兑现的优惠政策,这会给下一步的市场运作带来一系列的遗留问题,从而使客户对企业更加排斥,失去信心。

  当客户声明买不起货时,一般会说:“太贵了,我买不起这么高价的货!”

  要知道,趋利是客户的天性,客户也许只是希望你降低价格。因此,首先要分清客户说此话的真正目的,然后分别应对。

  遇到上述情况可以这样应对:

  1 对于确实不富裕的客户,如果其心里其实很明白产品究竟有多少价值,并且也有浓厚兴趣时,可以适当向客户承诺一些能够兑现的优惠政策;

  与客户沟通企业的运营情况、经营理念、规模、实力、背景、得到的各种奖励等信息,打消客户疑虑。

  2 对于嫌贵的客户,先目测,同时进行旁敲侧击,估算出其大致的购买力,然后大力向客户介绍产品的使用状况及良好的市场回馈,最后一定要强调机会难得。

  当客户以企业或品牌不知名为由拒绝时,通常会说:“你们的产品我都没有听过,万一不好用怎么办?”

  客户此言的目的在于以产品不是名牌为借口向你施压,希望能得到更大的优惠。在很多情况下,可以通过和知名品牌比较的技巧说服客户接受产品价格,想办法加强客户对产品的信心。

  遇到上述情况可以这样应对:

  1 告知客户一分价钱一分货,既然知名品牌可以以这样的价格取得如此良好的市场份额,我们同样可以。

  2 与客户深度沟通,告知客户,企业会给客户一系列的优惠,以便打开市场进而占领市场,也可适当介绍企业将推出的某些促销和宣传政策。

  3 知客户所在企业具体的年度、月度产品宣传计划。如果已经开始在大众媒体宣传,询问客户是否看到;如果准备在当地媒体宣传,提醒客户届时关注;如果产品借势明星或强势媒体,一定要再三强调,以加强客户对企业和产品的信心。

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