生意的机会常常是一闪而过，而改变一个人的机会也跟生意一样是一闪而过的，机不可失、失不再来，所以自身坚强的销售技能是重要的，因为销售技能的强弱会完全决定教育机会的掌握度，一旦错失良机，那就没人知道下一次的机会何时才会出现了。

　　了解商品深度

商品深度包含了品牌的缘起、商品竞争的优势和劣势、商品的制程、成分与功能、原料来源与引用的技术等等，当然这全部的知识加总起来如果要研究透彻，那真是一个可观而且惊人的浩大工程，不急于一时之间全盘了解，但要有心去增加这些知识。客户可以不但是当他们说到某一项产品关心这些，但是身为经营者的我们却不能跟消费者抱着一样的心态去面对。

　　了解商品的宽度

“知己知彼、百战百胜”是大家都懂的道理，做生意的没有人不把它挂在嘴巴上，但是是否真的是做到了呢？如果在市场上拔得头筹真是大家的目标，那就绝对不能当一个一问三不知的井底之蛙。

因此除了自身经营的品牌之外，对于其它竞争品牌也要花时间去关心，产品的价格、成分、功能、客户的满意度、销售状态、促销手法、差异性的比较、优势和劣势等等都要经过深入了解之后落实在我们的门市教育上。只有全盘的了解才能真正做到知己知彼，而不只是口头上的知己知彼，而且在现在竞争激烈的市场上，你不去了解对手，聪明的对手还是会反过来了解你，最后形成敌暗我明的局面，失去制敌先机也就罢了，最后还对自身的经营产生不利的影响。