芳是一家属于女性的公司，其目标是"成为一家最了解女性需要，为全球女性提供一流的产品以及服务，并满足她们自我成就感的公司。简言之，成为一家比女人更了解女人的公司"。因为雅芳深信，女性的进步和成功，就是雅芳的进步和成功。 "如果我们能静下心来， 回顾过去，展望未来， 我们就可以看到机会与日俱增， 我们才刚刚开始从我们所面对的前景中获取丰硕的成果。" ——雅芳创始人 大卫·麦可尼(David McConnell) "在二十一世纪作为雅芳的一员， 我们感到无比荣耀。这是公司历史上特殊的时刻， 因为我们的努力与信念 有助于给未来的女性创造更美好的生活和开创新的机会。 然而这种机会也伴随重大的责任。 幸而在雅芳愿景、使命、价值观和原则引导下， 我们不会忘却初衷，更不会迷失方向。" ——董事会主席兼首席执行官 钟彬娴 雅芳的价值观 信任 尊重 信念 谦逊 诚实 信任 —— 我们需要生活、工作在一个沟通开放的环境中，大家都有承担风险、发表意见和讲真话的自由。能够彼此信任，相信人人都会做好该做的事情，也了解其中的道理和哲学，人人都能符合如此的期望。 尊重 —— 尊重让我们更能珍惜彼此的差异，了解每个人的特质，透过尊重，我们更能帮助每一个人发挥最大的潜能。 信念 —— 信念是促使雅芳同事担负责任，竭尽全力的根基，相信别人，让别人感觉到这种信任，那么他就会不惜一切地去证明你没有看错人。 谦逊 —— 就是说你不一定永远都是对的，不一定什么都懂，而且有这样的自知之明。你跟属下一样都是普通人，不必羞于开口求教。 诚实 —— 这一点应该成为每一位雅芳同事所具有的品质。在建立和遵守最高道德标准和从事正当事务的过程中，我们成就了关爱的责任：不仅要关爱我们所服务的社区里的营业代表和顾客，还有责任关爱我们自己和同事。 　　在雅芳光荣的历史中，创始人所制定的指导原则一直是我们力量的源泉，是雅芳今日一切成就的核心。 雅芳的企业文化 　　雅芳的人力资源，是我们企业发展策略的根基。在公司远景和价值观的引导下，我们要充分发挥雅芳人的力量，建立一个追求高绩效的环境: ·力行我们的准则与价值观 ·积极推动我们的策略 ·成为能激励别人、有抱负的领导 ·致力于对卓越表现进行奖励 ·全心以顾客为尊 ·培养世界级的卓越人才 指导原则 ·为个人提供发展和盈利的机会，给他们富裕和快乐 ·凭产品质量保证，向全球的家庭提供高品质产品 ·以高度的热忱和诚意为每一位营业代表和顾客服务 ·充分尊重为雅芳发展而奉献的职员和营业代表 ·与人们一道，分享公司的发展和成功 ·充分履行社会义务，为繁荣社会作出应有的贡献 ·保持和发扬雅芳的友好精神经营理念 ·生产品质一流的产品 ·提供热情专业的服务 ·保持科技领先优势 ·拓展多种购物渠道 ·传播国际化的企业形象 管理宗旨 　　有效的领导建立在与下属良好的关系之上。这一关系的建立，则基于以下五个方面：信任他人、尊重他人、对他人有信心、谦逊、高标准--这就是雅芳企业文化的精神所在。 管理风格 　　我们相信，在雅芳的每个员工，不论其个人背景如何，都应得到公正平等的待遇。我们将为所有员工提供一个开放的、友好的、不断更新的工作环境。运用灵活的管理作风，结合运作规范来培养团队精神和鼓励每个人发挥其最高潜能，奖励他们为公司的成功而做出的贡献。