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直销话术:不妨用“我想考虑一下”作底线
发布时间:2014-08-06
当客户说“我想考虑一下”时,可以应用这种方法。“我想考虑一下”不是—种异议,而是一个借口,它的真实含义是还没淮备好。客户不想说‘是”.但又不能说“不”.因为他感到有购买的义务.他不想伤害推销员的感情:(他占用了撤销员这么多的时间)客户说他想考虑 下,他想有个喘息的空间,他想逃离这个推销环境。如果他能“脱钩”,他就会冷静下来,这时理智就会占上风,他就会对自己说:“嗅,也许明天再买比较好,我随时都可以再考虑……”感谢之意顿时消失,这笔买卖也算吹嘘。

一般推销员害怕听到“我想考虑一下”,但专业推销员却与此相反,因为他们知道,客户说这句话.意味着买卖就要来了,客户已经感到有买的义务,已经承诺要买了,他已经无法说“不,谢谢”了。
“我想考虑一下”的意思是,“我还没准备好,我需要更多的信息、我需要更多的信心”:
为了证明这个观点,可以没想你走进了一家鞋店,想买(不是看)一双鞋。你一进门,店员就朝你走来,说:“我能帮你做点什么吗,当你还没有来得及想,跳出嘴的第一句话肯定是:“不,谢谢,我只是随便看看。”
这句活的真实含义不是“不,我不想买”,它的含义是“我还没想好,我想先看看,我需要信心”。
“我想考虑一下”不是—种异议,而是一种借口:“我想考虑—下”成交法将把这种借门变为异议,你可以用另一种成交法来战胜这个异议。
下面是这种成交法的过程。
客户:“我想考虑一下。”
专业推销员:“好的,这么说,你显然是对这个产品有兴趣?”
客户:“我是有兴趣。不过我需要花点时间好好想一想。”
专业推销员:“你不是说说而已,对吗?”
客户:“不是,当然不是!”
专业推销员:“好,我想证实一下我的想法,你最不放心的是什么?是……”(问完上向一句话后,不要停顿,否则客户会说“都不放心”,成交就没省希望了。)“是这方面的好处?还是那方面的好处?”
要把这些好处一口气问完,不要停顿,否则客户会说“不”(不是那方而)。当你在历数产品的好处时,如果客户没有提出明显的异议——“对,就是这个,我担心的就是这个。”你应该这样结束对话:
专业推销员:“是钱的问题,对吗?”
客户:“是的,就是钱的问题。”
利用“我想考虑一下”成交法,总能得到个明显的异议。一旦你得到了,你就应当孤立它,然后用另一种成交法来战胜它。
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